Создание сервиса «Вопросы-Ответы» на сайте поможет вам самому размещать вопросы к аудитории, получать вопросы от посетителей и давать на них ответы. Если сайт создан на WordPress, то за несколько шагов вы легко сможете установить такой сервис.
В WordPress есть множество дополнительных плагинов, благодаря которым расширяются возможности системы управления. Для создания сервиса «Вопросы-Ответы» будем использовать плагин DW Question Answer.
Этапы создания сервиса
Для начала вам надо зайти в раздел «Плагины» и через поиск найти DW Question Answer. После этого кликайте на кнопку «Установить» и затем «Активировать». Плагин будет запущен в работу, а значит, можно приступать к созданию нужного нам сервиса.
Сам сервис дает возможность публикации вопросов и ответов как самому владельцу сайта, так и любому посетителю. Причем пользователям не придется проходить процедуру регистрации. Человеку достаточно кликнуть по кнопке «Задать вопрос», заполнить открывшуюся форму и отправить данные. Каждый вопрос можно отнести к определенной рубрике. Это помогает структурировать информацию и упорядочивать ее для удобства пользования.
Если вы хотите задать вопрос аудитории своего сайта, воспользуйтесь сервисом через админ-панель. В разделе «Вопросы-Ответы» выберите «Добавить вопрос» (Add new). После чего пропишите в соответствующей графе свой вопрос. Дополнительно вы можете задать метки, выбрать рубрику и заполнить мета-данные. Когда все будет готово, достаточно опубликовать вопрос на сайте.
Для просмотра вопросов на сайте необходимо перейти на главную страницу и в самом верху нажать на кнопку «DWQA Questions». В открывшемся окне вы увидите все свои опубликованные вопросы.
Для настройки плагина потребуется зайти в раздел «Вопросы-Ответы» на админ-панели и выбрать пункт «Настройки». После этого можно задать настройки уведомлений и изменить некоторые параметры работы сервиса.
Плюсы использования сервиса
Преимуществом размещения сервиса «Вопросы-Ответы» на сайте является возможность создания удобной и понятной формы для публикации вопросов посетителями площадки. Люди могут быстро отправить свой вопрос без необходимости регистрации. Пользователи чаще обращаются к владельцу сайта или аудитории, если процесс взаимодействия через сайт кажется им простым, понятным и эффективным. Именно такое взаимодействие с посетителями площадки можно обеспечить с помощью сервиса «Вопросы-Ответы».